模圣加密狗坏了或丢失怎么办？
正文
硬件加密锁丢失、损坏和无法识别，处理方式不同，不能只凭账号或编号直接补一个同权限锁。
- 如果硬件加密锁丢失，通常需要重新购买。
- 如果是非人为损坏，应联系官方售后确认是否支持更换。
- 可识别的损坏锁一般需要先寄回核验。
- 如果完全无法确认是原加密锁，售后处理成本和流程可能不同。
- 核验通过后，再按当前售后政策处理更换、补硬件或运费等事项。
- 购买、补办和更换规则以官方售后政策为准。
不要依据旧价格或他人个案判断当前处理费用，硬件类型、损坏方式和售后政策都会影响结果。
补充：加密狗进水后不要立刻插电脑，先彻底晾干
硬件加密狗进水或被洗后，不能马上插电脑测试。应先断电、擦干并彻底晾干，确认无水汽后再尝试；若仍不能识别，再按硬件锁损坏流程处理。
- 不要带水插入电脑。
- 擦干外壳表面。
- 放在干燥通风处彻底晾干。
- 确认没有水汽后再插入测试。
- 仍不能识别时，联系售后按硬件锁损坏处理。