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模圣 5.0 支持 UG12 吗？

模圣 5.0 支持 UG12/NX12，整体支持范围可按 UG/NX10.0 到较新版本理解。

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升级旗舰版期间加密锁能拔掉吗？

升级旗舰版处理期间，建议加密锁一直插在电脑上，等待授权写入和状态确认完成后再拔出。

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自动出图功能个人版能用吗？

自动出图属于旗舰版相关功能，个人版通常不能使用；如果看不到或不能用，先确认当前授权是否为旗舰版。

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云锁登录后怎么退出账号？

云锁登录后要退出账号，可从系统托盘里的 Virbox 用户工具入口打开退出；如已退出仍影响硬件锁，可卸载或关闭相关云锁工具后再测试。

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云锁和加密锁同时出现怎么办？

云锁和实体加密锁同时出现时，建议退出一个授权方式；过期云锁可先退出账号。

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