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云锁登录后怎么退出账号？

云锁登录后要退出账号，可从系统托盘里的 Virbox 用户工具入口打开退出；如已退出仍影响硬件锁，可卸载或关闭相关云锁工具后再测试。

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提示“云锁登录已失效”怎么办？

出现“云锁登录已失效”或云锁连接异常提示时，可先按提示重试；仍不行时重新登录 Virbox 并重启 NX。若关闭重启后可恢复但频繁出现，可能与云锁服务端、维护状态、授权到期或同账号多机登录有关。 如果云锁仍无法登录，可先退出当前账号后重新登录。

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云锁可以换另一台电脑使用吗？

云锁可以在另一台电脑上使用。先在当前电脑退出账号，再到需要使用的电脑登录；账号在哪台电脑登录，就在哪台电脑使用。

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云锁和加密锁同时出现怎么办？

云锁和实体加密锁同时出现时，建议退出一个授权方式；过期云锁可先退出账号。

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