提示“云锁登录已失效”怎么办?
正文
云锁登录失效后,需要重新登录授权。仅关闭提示窗口通常不能彻底解决。
- 先按提示点击重试或重新验证。
- 如果任何模块或“关于”入口都弹出同一提示,先检查授权状态。
- 确认账号是否到期,或是否处于续期、维护状态。
- 确认同一个账号是否已经在另一台电脑使用;通常一个账号同一时间只能在一台电脑使用。
- 如果重试后提示内部错误,关闭当前 NX。
- 打开 Virbox 授权客户端,重新登录对应授权账号。
- 重新启动 NX。
- 如果关闭重启后可恢复,但经常反复出现,可能与云锁服务端或授权平台状态有关,应记录发生时间和提示内容再反馈。

反馈授权问题时,只提交必要的授权状态和错误提示,不要在公开页面暴露手机号、账号等个人信息。
补充:云锁登录不了时,可先退出当前账号后重新登录。如果授权期限未到,但云锁提示无法登录,先不要直接重装软件,可以先退出当前登录账号,再重新登录验证。
- 关闭正在使用的相关功能。
- 退出当前云锁登录账号。
- 重新输入账号信息登录。
- 登录后重新打开 NX 和软件功能,检查授权是否恢复。