授权与加密锁2026-06-210 次浏览 加密锁插上后提示没插怎么办？ 加密锁识别不了时，先换后置 USB 和另一台电脑测试；如果正在运行 NX/UG，可先关闭软件，重新插拔加密锁后再打开。 查看答案 →
安装与运行环境2026-06-210 次浏览 安装后仍异常，可以先关杀毒软件再重装吗？ 安装后菜单按钮无反应、授权检测异常或联网检测异常时，可先关闭安全软件后重新安装，并按检测结果逐项排查服务、驱动和防火墙。 查看答案 →
授权与加密锁2026-06-190 次浏览 云锁诊断提示防火墙未允许联网怎么办？ 云锁诊断中如果基础检测正常，但联网检测提示防火墙未开启或未允许服务联网，应先把云锁相关服务加入防火墙允许列表，再重新检测。 查看答案 →
