云锁诊断提示防火墙未允许联网怎么办？

答案

基础检测正常但联网检测失败时，优先检查防火墙和安全软件。云锁需要联网验证时，防火墙拦截会导致登录、授权读取或软件打开异常。

1. 打开云锁客户端的诊断或修复页面。
2. 查看基础检测是否正常，例如安装配置、驱动、服务运行状态。
3. 如果联网检测提示防火墙未允许服务联网，进入 Windows 防火墙或安全软件设置。
4. 允许云锁客户端、授权服务或相关端口通过防火墙。
5. 保存后重新检测，确认联网检测恢复正常。
6. 如果仍无法打开软件，再检查网络、代理、杀毒拦截和账号授权状态。

不同安全软件界面不同，核心是让云锁相关程序和服务能够正常联网。