加密锁插上后提示没插怎么办？
答案
加密锁识别不了时，先从最简单的连接和驱动状态排查，不要一开始就重装整套环境。
- 先关闭 NX/UG。
- 拔下加密锁，重新插入 USB 接口。
- 优先尝试电脑后置 USB 接口，避免前置接口供电不稳。
- 重新打开 NX/UG，检查模圣授权是否恢复。
- 如果仍提示未检测到，换另一台电脑测试加密锁是否能识别。
- 有驱锁需确认驱动或用户工具已安装；免驱锁则重点检查 USB 接口、系统识别和授权状态。
- 多台电脑都无法识别时，再按官方售后流程处理。
正在运行 NX/UG 时直接插拔，有时授权状态不会立刻刷新。关闭软件后重新插拔再启动，是最基础的一步。
补充：检测不到硬件锁时，也要排查 USB 口限制和端口状态
加密锁插上后一瞬间亮灯又熄灭、或多个接口都检测不到时，不一定只是驱动问题。部分电脑或环境会限制 USB 口使用，或者某些 USB 口供电/通讯异常。可先换鼠标所在接口、换其它电脑测试，再回到驱动和加密组件排查。
- 观察加密锁插入后指示灯是否稳定亮起。
- 换到鼠标、键盘可正常工作的 USB 口测试。
- 换另一台电脑验证加密锁本体是否正常。
- 检查 Virbox/CAP 或加密锁驱动组件是否安装。
- 确认电脑没有禁用 USB 存储或外设策略。