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云锁诊断提示防火墙未允许联网怎么办？

云锁诊断中如果基础检测正常，但联网检测提示防火墙未开启或未允许服务联网，应先把云锁相关服务加入防火墙允许列表，再重新检测。

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云锁网络版授权会断开是网络不稳定吗？

网络版授权依赖网络连接。网络不稳定时确实可能导致授权检查失败，功能无法继续使用；这种情况本身不能完全由软件端解决。

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插入正版加密狗后还提示试用次数，怎么处理？

插入正版加密狗后仍提示试用次数，可能是试用许可仍在生效。可在 Virbox 中找到模圣试用版许可，执行离线解绑，然后重启 NX 再使用正版许可。

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加密狗识别不到怎么办？

加密狗识别不到时，先检查 USB 接口，再到设备管理器扫描硬件改动。

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加密狗插上没反应时先检查 Virbox 和 USB

加密狗插上没反应时，可先使用官方全新安装包中的 Virbox 软件安装或修复，安装后重启 NX，并确认 USB 接口能正常识别设备。

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