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授权与加密锁2026-06-211795 次浏览

模圣加密狗坏了或丢失怎么办？

硬件加密锁损坏、丢失或无法识别时，应先按官方售后流程核验；能识别原锁和完全无法确认原锁，处理方式会不同。

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授权与加密锁2026-06-210 次浏览

旗舰版提示报警，可能是加密狗驱动没装吗？

旗舰版或加密锁相关提示异常时，要先确认加密狗驱动或Virbox用户工具是否安装。

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模圣操作2026-06-210 次浏览

模圣加密狗设置了密码后怎么取消？

取消已设置的密码，通常需要先输入当前密码，通过验证后再关闭或取消密码设置。

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授权与加密锁2026-06-21375 次浏览

模圣有驱升级无驱硬件锁（加密狗）说明

请注意： 如果你的加密狗是 紫色 的，直接插上电脑就可以用的，本身就是无驱加密狗，不需要邮寄更换！ 只有蓝色的加密狗，且加密狗背面刻有： A376 字样的才可以更换，否则不要邮寄，先咨询模圣客服！ 请先付款： 请先在购买页面付款，并填写好收件地址，提交订单后，按照下面的邮寄地址寄回加密狗给我们，我们…

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授权与加密锁2026-06-210 次浏览

有驱动加密锁能换成无驱动加密锁吗？

有驱动和无驱动加密锁本质上都能使用，但受公司权限限制时，无驱动锁更省事；是否能更换要按实际授权和换锁规则确认。

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授权与加密锁2026-06-210 次浏览

加密锁插上后提示没插怎么办？

加密锁识别不了时，先换后置 USB 和另一台电脑测试；如果正在运行 NX/UG，可先关闭软件，重新插拔加密锁后再打开。

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授权与加密锁2026-06-210 次浏览

加密锁插入电脑没有反应怎么办？

加密锁插入电脑没有反应时，先检查 USB 接触和指示灯状态，再按官网步骤安装深思或对应加密锁驱动，安装完成后重新插入测试。

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授权与加密锁2026-06-210 次浏览

加密锁插上没有反应怎么排查？

加密锁无响应时，先排查 USB 接触、供电和电脑环境，再考虑更换授权方式或售后检测。

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授权与加密锁2026-06-210 次浏览

加密狗识别不到怎么办？

加密狗识别不到时，先检查 USB 接口，再到设备管理器扫描硬件改动。

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模圣安装2026-06-210 次浏览

检测不到硬件加密锁时怎样检查？

首次启动命令时如果提示检测不到硬件加密锁，应先确认驱动已安装，再检查账号登录和硬件连接状态。

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授权与加密锁2026-06-212420 次浏览

如何查看模圣加密狗ID号（编号）

模圣加密狗（硬件锁）有两种版本 1，其中一种可以直接在加密狗外壳上看到编号，类似于00000088这样的就是ID编号。 2，另外一种加密狗可以在NX里面，点击“关于模圣”命令，即可看到ID编号（如下图） （注：需要更新模圣到V3.1版本才可以看到加密狗ID号）

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授权与加密锁2026-06-210 次浏览

软件更新后为什么突然要求输入加密锁密码？

只有曾经给加密锁设置过密码的用户才会收到周期验证提示，输入原密码即可；未设置密码的加密锁不会因此弹窗。

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授权与加密锁2026-06-210 次浏览

加密锁插前置 USB 口不识别怎么办？

加密锁前置 USB 口不识别时，优先插主板后置 USB 口测试。

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故障处理2026-06-210 次浏览

加密狗插上没反应时先检查 Virbox 和 USB

加密狗插上没反应时，可先使用官方全新安装包中的 Virbox 软件安装或修复，安装后重启 NX，并确认 USB 接口能正常识别设备。

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故障处理2026-06-210 次浏览

Excel 配置文件被公司加密后，软件读不到怎么办？

如果修改配置文件后自动被公司加密，软件可能无法读取该 Excel 或配置文件。应让公司对模圣相关文件夹或配置文件设置不加密/解密权限。

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