云锁和加密锁同时出现怎么办？
云锁和实体加密锁同时出现时，建议退出一个授权方式；过期云锁可先退出账号。
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共 82 条内容一个加密狗想在公司和家里都用怎么办？
一个硬件加密狗想在公司和家里都用时，不建议长期把硬件锁放在不安全位置。可考虑云锁或软锁方案；若通过网络共享硬件锁，同一时间通常只能一端使用。
个人版升级旗舰版后仍显示个人版怎么办？
升级后仍显示个人版，先确认加密锁授权是否已经升级，再确认本地安装包和加载路径是否对应旗舰版。
个人版能不能使用页签功能？
页签功能不属于个人版可用范围；如果主要需要页签工具条和半自动辅助编程能力，应先确认当前授权版本是否支持。别人分享的页签或工具条配置，也需要当前授权包含页签能力后才有意义。
加密锁拔出后不能保存或后处理怎么办？
使用过程中不要直接拔出加密锁，保存退出后再拔出更稳妥。
软件打开异常时要不要重装深思组件？
软件启动或授权相关界面异常时，可以先卸载旧的深思/加密锁用户工具，再重新安装对应组件。
软锁解绑后使用期会暂停吗？
软锁使用期通常从第一次绑定开始计时，中途是否解绑、是否继续使用，都不会暂停计时；如果需要重新绑定，应按授权流程处理。
提示“云锁登录已失效”怎么办？
出现“云锁登录已失效”或云锁连接异常提示时，可先按提示重试；仍不行时重新登录 Virbox 并重启 NX。若关闭重启后可恢复但频繁出现，可能与云锁服务端、维护状态、授权到期或同账号多机登录有关。 如果云锁仍无法登录，可先退出当前账号后重新登录。
云锁可以换另一台电脑使用吗？
云锁可以在另一台电脑上使用。先在当前电脑退出账号，再到需要使用的电脑登录；账号在哪台电脑登录，就在哪台电脑使用。
云锁网络版授权会断开是网络不稳定吗？
网络版授权依赖网络连接。网络不稳定时确实可能导致授权检查失败，功能无法继续使用；这种情况本身不能完全由软件端解决。
云锁诊断提示防火墙未允许联网怎么办？
云锁诊断中如果基础检测正常，但联网检测提示防火墙未开启或未允许服务联网，应先把云锁相关服务加入防火墙允许列表，再重新检测。
模圣硬件锁（加密狗）、云锁、软锁的区别
模圣个人版、旗舰版有什么区别？ https://www.nxms.com/qubie.html 模圣硬件锁（加密狗） 硬件锁（又称为加密狗）是一种USB设备，直接插上电脑USB接口即可使用模圣软件，加密狗不需要联网，也不需要绑定电脑，插上那台电脑，那台电脑就可以使用模圣软件。 1，硬件锁12年版，从…
模圣加密狗坏了或丢失怎么办？
硬件加密锁损坏、丢失或无法识别时，应先按官方售后流程核验；能识别原锁和完全无法确认原锁，处理方式会不同。
旗舰版提示报警，可能是加密狗驱动没装吗？
旗舰版或加密锁相关提示异常时，要先确认加密狗驱动或Virbox用户工具是否安装。
模圣有驱升级无驱硬件锁（加密狗）说明
请注意： 如果你的加密狗是 紫色 的，直接插上电脑就可以用的，本身就是无驱加密狗，不需要邮寄更换！ 只有蓝色的加密狗，且加密狗背面刻有： A376 字样的才可以更换，否则不要邮寄，先咨询模圣客服！ 请先付款： 请先在购买页面付款，并填写好收件地址，提交订单后，按照下面的邮寄地址寄回加密狗给我们，我们…